{"id":3234,"date":"2026-03-13T12:43:16","date_gmt":"2026-03-13T15:43:16","guid":{"rendered":"https:\/\/marketingestrategia.com.br\/?p=3234"},"modified":"2026-03-13T12:43:19","modified_gmt":"2026-03-13T15:43:19","slug":"dia-do-consumidor-diario-induscom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketingestrategia.com.br\/en\/dia-do-consumidor-diario-induscom\/","title":{"rendered":"Di\u00e1rio Ind\u00fastria e Com\u00e9rcio publica mat\u00e9ria com Frederico Burlamaqui sobre o Dia Mundial do Consumidor"},"content":{"rendered":"

O Industry and Commerce Journal<\/strong>, em sua edi\u00e7\u00e3o de 10\/03\/2026, publicou uma mat\u00e9ria especial sobre o Dia Mundial do Consumidor<\/strong>, abordando as principais transforma\u00e7\u00f5es no comportamento de compra e as novas expectativas dos consumidores em um cen\u00e1rio cada vez mais digital e orientado por valor.<\/p>\n

Para comentar esse novo contexto de mercado, o especialista em marketing e estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios Frederico Burlamaqui<\/strong> foi convidado pelo jornal para analisar as tend\u00eancias que est\u00e3o moldando o consumidor em 2026.<\/p>\n\n\n

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\"Di\u00e1rio<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Na mat\u00e9ria, o especialista aborda temas como a jornada de compra digital, o comportamento mais criterioso do consumidor, a import\u00e2ncia da experi\u00eancia de marca e o crescimento da busca por prop\u00f3sito e transpar\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Segundo estudos citados na mat\u00e9ria, o consumidor atual est\u00e1 mais cauteloso e estrat\u00e9gico em suas decis\u00f5es. Pesquisas globais apontam que uma parcela significativa das pessoas tem priorizado compras planejadas, avaliando cuidadosamente o custo-benef\u00edcio antes de tomar qualquer decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Veja a seguir a mat\u00e9ria completa: <\/strong>Di\u00e1rio Ind\u00fastria & Com\u00e9rcio – Dia Mundial do Consumidor: pesquisas revelam um p\u00fablico mais cauteloso, digital e orientado por prop\u00f3sito em 2026<\/a>
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Um consumidor mais informado, digital e orientado por valor<\/h2>\n\n\n\n

Na an\u00e1lise apresentada na reportagem, Frederico Burlamaqui destaca que o consumidor atual n\u00e3o segue mais uma jornada de compra linear<\/strong>. Hoje, o processo de decis\u00e3o passa por diversos pontos de contato, incluindo pesquisas online, avalia\u00e7\u00f5es de outros consumidores, compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os e valida\u00e7\u00e3o social nas redes.<\/p>\n\n\n\n

Nesse cen\u00e1rio, o smartphone se consolidou como o principal hub de pesquisa e compra<\/strong>, integrando redes sociais, marketplaces, buscadores e aplicativos de pagamento.<\/p>\n\n\n\n

Outro fator relevante \u00e9 a crescente expectativa por experi\u00eancias omnichannel<\/strong>, nas quais o consumidor transita naturalmente entre o ambiente f\u00edsico e o digital durante sua jornada de compra.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, cresce tamb\u00e9m a demanda por personaliza\u00e7\u00e3o nas experi\u00eancias de marca<\/strong>, com consumidores esperando que empresas compreendam suas prefer\u00eancias e ofere\u00e7am solu\u00e7\u00f5es mais alinhadas ao seu perfil. Ao mesmo tempo, a transpar\u00eancia no uso de dados tornou-se fundamental para a constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Fatores econ\u00f4micos tamb\u00e9m influenciam o comportamento do consumidor<\/h2>\n\n\n\n

A mat\u00e9ria tamb\u00e9m destaca que fatores econ\u00f4micos continuam exercendo forte influ\u00eancia nas decis\u00f5es de consumo, especialmente no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Dados recentes mostram que, embora exista uma percep\u00e7\u00e3o de melhora na confian\u00e7a do consumidor, a racionalidade financeira segue presente. O brasileiro tem demonstrado maior aten\u00e7\u00e3o a promo\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas, marcas pr\u00f3prias e meios de pagamento que facilitem o planejamento financeiro<\/strong>, como PIX e parcelamentos.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto importante \u00e9 o crescimento da valoriza\u00e7\u00e3o de prop\u00f3sito e autenticidade nas marcas<\/strong>. Cada vez mais consumidores demonstram sensibilidade a pr\u00e1ticas ambientais e sociais, buscando empresas que apresentem compromissos reais e a\u00e7\u00f5es concretas.<\/p>\n\n\n\n

Ao mesmo tempo, observa-se um movimento interessante de busca por experi\u00eancias mais humanas e conex\u00f5es reais<\/strong>, em resposta \u00e0 chamada fadiga digital.<\/p>\n\n\n\n

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Prop\u00f3sito e valor ganham peso nas decis\u00f5es de consumo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Outro movimento observado \u00e9 a crescente aten\u00e7\u00e3o dos consumidores \u00e0s pr\u00e1ticas ambientais e sociais das empresas, valorizando marcas que demonstram compromissos reais e a\u00e7\u00f5es consistentes. Nesse contexto, iniciativas de sustentabilidade precisam ser percebidas de forma pr\u00e1tica, integradas aos produtos e comprovadas no dia a dia das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel observar um movimento crescente de busca por experi\u00eancias mais humanas e conex\u00f5es reais<\/strong>. Em meio a uma rotina cada vez mais digital, muitos consumidores demonstram sinais de fadiga em rela\u00e7\u00e3o ao excesso de est\u00edmulos online. Com isso, passam a valorizar marcas que promovem comunidade, pertencimento e experi\u00eancias mais pr\u00f3ximas do mundo f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n

Diante desse cen\u00e1rio, o relacionamento entre marcas e consumidores ganha uma nova dimens\u00e3o. Mais do que apenas realizar uma compra, as pessoas buscam identifica\u00e7\u00e3o, confian\u00e7a e significado nas intera\u00e7\u00f5es com as empresas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, o especialista Frederico Burlamaqui destaca que o mercado passa a operar sob uma l\u00f3gica competitiva diferente. Embora o pre\u00e7o continue sendo um fator relevante, especialmente em um ambiente econ\u00f4mico sens\u00edvel \u00e0 renda, ele deixou de ser o \u00fanico crit\u00e9rio determinante.<\/p>\n\n\n\n

Hoje, aspectos como experi\u00eancia consistente, personaliza\u00e7\u00e3o baseada em dados, transpar\u00eancia no relacionamento e um prop\u00f3sito claro<\/strong> passam a compor aquilo que pode ser entendido como a nova arquitetura de valor das marcas. Em outras palavras, o consumidor n\u00e3o avalia apenas o produto ou o pre\u00e7o, mas tamb\u00e9m a relev\u00e2ncia que a marca entrega ao longo de toda a sua jornada de consumo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Como sua empresa pode reagir a essas mudan\u00e7as?<\/h2>\n\n\n\n

Como destacado na entrevista, n\u00e3o basta mais competir apenas por pre\u00e7o. A nova arquitetura de valor das marcas \u00e9 composta por:<\/p>\n\n\n\n